ИТ-аутсорсинг - частичное или полное  делегирование работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компании, для которой выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности. Этот подход позволяет компании сконцентрироваться на своей основной деятельности, а аутсорсинговый провайдер берет на себя обязательства по обслуживанию информационной инфраструктуры.

Преимущества IT-аутсорсинга

1. Улучшенные функции безопасности: ИТ-аутсорсеры обычно имеют квалифицированный персонал, который имеет опыт в оценке и обеспечении информационной безопасности. Они способны внедрить адекватные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность вашего бизнеса и защитить его от атак.
2. Более эффективное время и ресурсы: Компании, которые занимаются ИТ-аутсорсингом, могут сосредоточиться на своем основном бизнесе, переложив рутинные задачи, связанные с информационными технологиями, на сторонних поставщиков. Это даёт компаниям возможность более эффективно использовать свои ресурсы и время.
3. Снижение затрат: ИТ-аутсорсинг помогает компаниям снижать расходы на обслуживание и управление информационными технологиями. Вместо того, чтобы нанимать и поддерживать большой штат собственных специалистов, компании могут переложить эти функции на сторонних поставщиков, что обычно менее затратно.
4. Расширенный опыт и знания: ИТ-аутсорсеры имеют широкий опыт в области информационных технологий и знания о современных тенденциях. Это означает, что они способны предоставлять более качественную и эффективную IT-поддержку, чем компании, которые пытаются решать эти задачи самостоятельно.
5. Возможность масштабирования: ИТ-аутсорсинг позволяет компаниям быстро масштабировать свои информационные технологии, когда она возрастает. Это дает компаниям возможность сохранять гибкость и открывает новые возможности для роста бизнеса.
6. Сосредоточение на основном бизнесе: Когда компания перелагает функции ИТ на стороннего поставщика, у нее освобождаются ресурсы и узкоспециализированные знания для осуществления своего основного бизнеса. Компания может сосредоточиться на своих ключевых задачах и улучшении сервиса для своих клиентов.
7. Хорошая производительность: ИТ-аутсорсеры владеют передовыми технологиями, инструментами и средствами, которые могут повысить производительность компании. Это может быть, например, облачный сервис, удобный и интуитивно понятный для клиентов, что значительно улучшает их взаимодействие с компанией.
8. Гибкость и адаптивность: Структура ИТ-аутсорсинга может быть способна адаптироваться к ситуациям и изменениям среды, таким как изменения в законодательстве или нужды компании. При необходимости, компания может добавлять, удалять или изменять сервисы, связанные с ИТ, в зависимости от текущих потребностей.
9. Уменьшение риска: ИТ-аутсорсинг предотвращает риски, связанные с отсутствием квалифицированных специалистов и персонала, отвечающего за ИТ-сервисы и безопасность. Изначально, ИТ-аутсорсинг ориентирован на уменьшение рисков, связанных с ИТ, к которым могут быть подвержены компании.
10. Фокус на инновациях: ИТ-аутсорсеры инвестируют в современные технологии и инновации, которые могут быть полезны компаниям. Компания может использовать свой статус клиента ИТ-аутсорсера, чтобы иметь доступ к новейшим технологиям и новшествам, что помогает сохранять свою конкурентоспособность.

В итоге, преимущества ИТ-аутсорсинга являются очевидными, так как компании могут сфокусироваться на своих основных задачах, в то время как специально обученный персонал сторонней организации интегрирует и продвигает функции ИТ. Этот процесс может быть намного более эффективным и менее затратным, чем если бы компания решала все эти задачи самостоятельно.